Sistema de recompensa

La renumeración y los incentivos contribuyen a la implantación de las estrategias porque dan forma a la conducta de las personas y del grupo. Los planes de incentivos, bien diseñados, son congruentes con los objetivos y la estructura de la organización. Motivan a los empleados para que dirijan su desempeño hacia las metas de la organización. El sistema de recompensa de Sega tienen que se compatible con el carácter arriesgado de su estrategia.

La organización, al establecer un plan de incentivo, se enfrenta a una serie de opciones: Se deben dar los bonos en forma de efectivo o de acciones? DEben ser actuales o ser diferidos? Cómo se medirán los resultados? Cuánta discreción tendrán los gerentes para conceder los bonos? Cuál será el monto de los bonos?. La idea es acoplar el programa a los objetivos de la organización. Los planes de incentivos pueden fomentar la toma de decisiones  a corto o largo plazo, asumir mayores o menores riesgos, mayor o menor cooperación con otros gerentes y otros aspectos semejantes. La tabla 11-2 repasa la práctica establecida en cuanto a planes de incentivos para la alta dirección.