REtos de la descentralización (I)

El cambio a la descentralización no deja de tener sus retos. El aumento de la autoridad individual a nivel de tienda requiere mayor capacitación de los gerentes. Por ejemplo, en Fred Meyer Inc. los empleados reciben capacitación, del tipo que se produce en las aulas, por parte de los ejecutivos del equipo de capacitación de la compañia, así como de profesores universitarios, en el Instituto Fred Meyer, a efecto de que mejoren su capacidad para tomar decisiones.

La descentralización suele complicaar la contratación de más personal. Los directivos de Fred Meyer Inc. Decidieron cambiar sus sistema de información gerencial centralizada en unacomputadora Honeywell, por otro que usa computadora individuales IBM en cada tienda. Este cambio, requirió la contratación de un equipo de profesionales para instalar el nuevo sistema y diseñar los programas de software necesarios para usarlo.

La centralización y la descentralización: Ventajas y Desventajas

Por otra parte, segun Major, la centralización ofrece una serie de ventajas idóneas en el mercado financiero para los clientes de hoy. Enumera los siguientes motivos para centarlizar.

• Las habilidades, el talento y la tecnología especializados, en ocasiones, no son asequibles ni prácticos tratándose de locales múltiples.
• Los locales decentralizados suelen significar un incremento de gatos fijos y de personal. La coordinación de productos, dinero y control también elevan el costo de los locales descentralizados.
• Los avances recientes de la tecnología de la comunicación facilitan el movimiento de dinero, la información de créditos, el transporte y el procesamiento de datos desde un local central.

Cuando los gerentes de muchas organizaciones consideren la posibilidad de una mayor descntralización, la pregunta importante no sería si una organización se debe descentralizar, sino en qué medida.