En ocasiones, las cuatro funciones de la administración se pueden identificar con toda claridad en el ejercicio contemporáneo de la administración. Sin embargo, muchas veces, hay que buscar abajo de la superficie para identificar en ciertas actividades administrativas. Por ejemplo, analice los catorce puntos que propuso W. Edwards Deming. uno de los lideres del movimiento en pro de la calidad, como lineamiento para los mandos altos. Puede usted identificar qué función o funciones (planificación, organización, dirección o control)? está tras cada uno de los puntos.
- Conseguir constancia de propósito en mejorar los productos o servicios.
- Adoptar la nueva filosofía
- Dejar de depender de las inspecciones masivas
- Acabar con al costumbre de otorgar negocios sólo con base en el precio
- Mejorar, en forma constate y permanente, el sistema de producción y de servicios
- Instituir métodos modernos de capacitación en el trabajo.
- Instituir el liderazgo
- Acabar con el miedo
- Abatir los obstáculos entre las áreas administrativas
- Eliminar los lemas, exhortos y objetivos destinados a los trabajadores
- Eliminar las cuotas numéricas
- Abatir los obstáculos que impiden enorgullecerse del trabajo
- Instituir un progama vigoroso para estudio y capacitación
- Tomar medidas para lograr la transformación
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