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lunes, 28 de marzo de 2022
El llamado modelo de las relaciones humanas
El llamado modelo de las relaciones humanas se suele ligar a Elton Mayo y
sus contemporáneos. Mayo y otros investigadores de las relaciones humanas
encontraron que el aburrimiento y la repetición de muchas tareas, de hecho, disminuía
la motivación, mientras que los contactos sociales servían para crear
motivación y sostenerla. La conclusión es que los gerentes pueden motivar a los
empleados reconociendo sus necesidades sociales y haciendo que se sientan
útiles e importantes. En nuestros días, el legado de este modelo, serían los
buzones de sugerencias, los uniD)rmes de las empresas, los boletines de las organizaciones
y la contribución de los empleados en el proceso de evaluación de los
resultados. Todo ello ocurre en Wal-Mart.
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