Los agentes de cambio tienen muchas técnicas y formas de intervención a su alcance, pero no las usarán todas en un programa de cambio dado cualquiera.
Una manera práctica de clasificar estas técnicas es en términos de los grupos hacia los que se dirigen y con los que se podrían aplicar. Las técnicas se pueden usar para mejorar la eficacia de las personas, la relación laboral entre dos o tres personas, el funcionamiento de grupos, la relación entre grupos o la eficacia de la organización entera.
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