Las empresas pequeñas, como Gordon Bailey and Asssociates, Inc., una agencia de publicidad y mercadotecnía, con sede en Atlanta, han encontrado que los métodos tradicionales para reclutar no son adecuados debido a que la población de tabajadores está disminuyendo y la competencia está aumentando.
- De repente, tuvimos que liquidar a varias de las personas que acabábamos de contratar para el área de servicios a nuestras cuentas - recuerda Jeri Christopher, vicepresidente de recursos humanos - No era positivo para nuestra credibilidad ante los clientes... Además, nuestros costos de capacitación se habían disparado. Daba la impresión de que siempre estábamos inventando la rueda.
La dificultad de los recuros humanos era la fuente de los problemas de la compañia, así que los gerentes analizaron sus procedimientos.
- No habíamos estado contratando debidamente - admite Gordon Bailey, presidente de la empresa - . En las empresas pequeñas, en ocasiones, es preciso que el caballo de las "necesidades" vaya adelante del caballo del "buen juicio". Estábamos contratando al personal con demasiada rapidez y, simplemente, no estaba funcionando.
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