La tesis de Chandler (V)

Los problemas recientes de IBM, que han merecido tanta publicidad, son resultado, en parte, de una estructura muy centralizada para su toma de decisiones, que no se puede adaptar con velocidad suficiente a los cambios del entorno externo. Aun cuando IBM conocia la estrategia correcta, no tuvo la posibilidad de aplicarla debido a su estructura presente.

Sea cual fuere el veredicto último sobre la tesis de Chandler, es imposible entender la estrategia de una organización sin estudiar su estructura. De hecho, un marco de referencia de la organización, que llega incluso más allá, hace un análisis de los factores que interactúan cuando se aplica la estrategia.