Un ejemplo de una empresa con muchas UEN es la agencia de publicidad Chiat/Day. Los directivos de Chiat/Day han constituido unidades estratégicas de negocios que vigilan las cuentas grandes o paquetes de pequeñas. La idea es que así será más probable que el personal más creativo de la agencia se quede en ella si se le permite dirigir su propia "agendia dentro de la agencia". Los clientes también se benefician porque tienen un acceso más fácil a los creadores de los anuncios, que tienen facultades para tomar decisiones, y de contar con que la misma persona seguirá trabajando en su cuenta, aun cuando esta persona sea ascendida. Como demuestra este ejemplo, las UEN pueden ser un medio valioso para establecer relaciones negocios más estrechas.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario