La Meta de los empleados - Dueños es punto de partida en LIFEUSA (II)

Una empresa que aplica este enfoque nuevo es LifeUSA,una compañia de seguros de Minneapolis, compuesta por 275 personas, que no tiene empleados, sólo dueños. Las personas que aparecen en la nómina de la compañia reciben alrededor del 10 por ciento de su renumeración en forma de opciones pero acciones. En LifeUSA el departamento de personal se llama, justificadamente. "Servicios, a los dueños". Robert W McDonald, que fundó la empresa en 1987, sabia desde el principio que no quería repetir las cosas que hacía su anterior patrón. Pensaba que era necesario tratar mejor a la gente de lo que, con frecuencia habia visto que se hacia en las empresas. Su idea de compartir el dominio está rindiendo frutos. En 1992 tras sólo cinco años de actividades, Life USA reportó ingresos por 146 millones de dólares y utilidades de casi 10 millones McDonald dice: "Es probable que suscribamos más negocios que 98 por ciento de las compañias que existen. Y lo hacemos con menos personal, porque son dueños estan interesados y dirigen la compañia."