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martes, 4 de noviembre de 2014
Me corresponde tomar esta decisión? (I)
El gerente, cuando enfrenta un problema importante que requiere una decisión, deberá determinar si, de hecho, le corresponde a él tomar la decisión. Una regla general es muy útil en este caso: cuanto más cerca del origen del problema se tome la decisión, tanto mejor. Por regla general, las personas que están más cerca del problema están en mejor posición para decidir qué hacer al respecto. Esta regla tiene dos corolarios: (a) se debe hacer llegar la mejor cantidad posible de decisiones a las persona que ocupan niveles más altos en la organización, y (b) se deben pasar tantas como sea posible a quienes están en nivel más bajos.
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