De hecho, los directivo de muchas universidades y centros de enseñanza superior han realizado proyectos de reingeniería para reunir los complejos programas de orientación para los estudiantes del primer año. La orientación involucra todo - y a todos - desde lo relacionado con las inscripciones para el primer semestre de clases hasta recibir instrucciones de los reglamentos sociales que rigen a la universidad. Pensar en cómo asegurar la congruencia, eficiencia y eficacia de la orientación de una tarea enorme y pensar así sobre el proceso entero es el sello e la reingeniería.
La reingeniería implica que las organizaciones están cambiando los patrones de las relaciones no las entidades fijas como máquinas y edificios. Tom Peters, coautor el libro In Search of Excellence ha estudiado docenas de casos en que los miembros de las organizaciones reciben "empowerment" (más facultadades) para producir indeas, productos y relaciones nuevas. El empowerement (véase el capítulo 13) que él llama administración de la liberación, procede de organizaciones flexibles y, sobre todo, de una actitud administrativa tendente a las actividades humanas creativas. Sobre el ritmo frenético de la competencia moderna, Peters escribe "Quienes sobrevivan, gerentes y no gerentes por igual, simplemente tendrán que hacer que su propia empresa cree sus propios proyectos" Muchos gerentes la prestan atención a reinventar sus organizaciones todos los días.
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