Nivel de los grupos de interés

El segundo tipo de interrogantes éticas se refiere a los grupos de interés; es decir, a proveedores, clientes, accionistas y demás. En este ámbito se presentan interrogantes en cuanto al trato que la empresa debe dar a los grupos externos que se ven afectados por sus decisiones, así como al trato que los grupos de interés deben dar a la empresa.

Existen muchas cuestiones relacionadas con los grupos de interés. Una son las transacciones internas; otra es la obligación que tiene la compañia de informar a sus clientes a cerca de los posibles peligros de sus productos. Qué obligación tiene la compañia ante sus proveedores?, ante las comunidades donde trabaja?,ante sus accionistas? Cómo se deberían decidir estas cuestiones? Los gerentes de Kinko's enfrentan el dilema ético de respetar a los poseedores de los derechos de autor, en su calidad de grupos de interés.