Roles múltiples

Una persona o un grupo pueden tener muchas relaciones dentro de una organización. Por ejemplo, el empleado de una compañia juguetera, también puede ser un padre que compra los productos de la compañia, un accionista que tiene una inversión en la compañia, el miembro de un grupo de consumidores que exige normas de seguridad más estrictas para los productos infantiles o el miembro de un partido político con ideas declaradas en cuanto al libre comercio y el proteccionismo. Así pues, los grupos de interés quizá tengan que equilibrar roles contrapuestos para determinar las medidas que quieren que tome la organización. Esto se aplica especialmente a los gerentes, como se verá en la siguiente sección.