La reducción de tamaño ha significado un enorme costo para los millones de personas que han perdido su empleo. En 1993, los afroamericanos eran, al parecer, los que más sufrían. Aunque otros grupos - hispanos (60,404), asiáticos (55,104), blancos (71,144)- registraron un aumento neto de empleos, los negros registraron una pérdida neta de 59,479 empleos. Otro grupo que ha resentido el daño de la reducción de tamaño es el de los estadounidenses con más años (definidos como personas con más de 40 años y amparadas por la Ley de para la Discriminación a Causa de la Edad de 1967 y enmienda posteriores). De hecho, algunos empleados están demandando a las corporaciones, acusándolas de actos clasistas debido a la edad. Por ejemplo, 150 ex empleados de Nynex se han unido en una demanda por actos clasistas, alegando que la empresa seleccionó a quienes despediría en razón de la edad.
Estudios recientes arrojan que las víctimas de la reducción de tamaño y la reestructuración están pagando costos que significan mucho más que perder un sueldo - y, con frecuencia, sueldos másbajos cuando encuentran un empleo nuevo - y que incluyen problemas como la pérdida de autoestima, el alcoholismo y el divorcio, así como un deterioro permanente en el nivel de vida. Katharine Newman observa un fenómeno que ha llamado movilidad descendente. El término se refiere a la situación de muchos gerentes de niveles medios y altos -un grupo de estadounidenses de "clase media" que se pensaba estaban a salvo de perder su empleo-, cuyos empleos, departamentos y divisiones han sido eliminados. Estas personas se unen a las muchas personas, que son gerentes, cuyo empleo ha desaparecido debido a la reestructuración.
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