Enfoque tecnológico de las tareas (II)

Los estudios de Woodward condujeron a tres conclusiones generales. En primer término, cuanto más compleja la tecnología - desde la producción unitaria hasta la de proceso-, tanto mayor la cantidad de gerentes y de niveles administrativos. En otras palabras, las tecnologías complejas conducen a estructuras altas para las organizaciones y requieren más supervisión y coordinación (vease la figura 12.3)