Valores sociales

En años recientes, los cambios de los valores sociales han afectado el compromiso de los estadounidenses por la igualdad de oportunidades y la reglamentación de la industria, han alterado la evaluación de los costos y los beneficios de la tecnología nueva, como los sistemas de ayuda para los enfermos graves, y han aumentado las expectativas economicas y sociales de consumidores, mujeres y minorias.

Sin embargo, lo más importante para los gerentes podría ser la manera en que los valores afectan la actitud ante las organizaciones y el trabajo del mismo. Por ejemplo, la participación de los empleados en las decisiones administrativas era considerada apenas un medio para mejorar el espiritu y la productividad de los trabajadores; ahora hay observadores que la consideran un imperativo ético.

Claro está que los valores sociales varían de un país a otro. Por ejemplo, en Japón, donde muchos empleados trabajan en la misma empresa toda su vida, los trabajadores de estratos bajos participan en las politicas y las decisiones con mas libertad que los estadounidenses. Las organizaciones francesas, que funcionan en la sociedad donde las relaciones son un tanto más formales, suelen tener estructuras más rígidas que sus homólogos estadounidenses y japoneses. En Alemania, donde los derechos de los trabajadores y los sindicatos estan garantizados por ley, se considera que los empleados son Soziale Parner o "sociaos de la sociedad". Fuertes sindicatos participan en todos los niveles de actividad, desde las plantas locales hasta las salas de consejo de la corporación. Incluso, la mano de obra es más cara que en Estados Unidos. Aun cunado cuenta con una minima parte  de los recurso que tiene este pais, y menos de la tercera parte  de su población, produce productos competitivos en el plazo internacional, en sectores clava de las manufacturas.