Los grupos de interés son personas y grupos de personas que tienen algún interés sobre lo que ocurre en la organización. Los grupos de interés externos incluyen a consumidores, proveedores, gobierno, grupos de interés especial, los medios, los sindicatos obreros las instituciones financieras y los competidores. Los grupos de interés internos icluyen a empleados, accionistas y al consejo de directores.
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lunes, 25 de noviembre de 2013
Identifique los grupos de interés que existen en una organización
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