Desde finales del siglo XX, se acostumbra definir la administración en términos de cuatro funciones específicos de los gerentes: la planificación, la organización, la dirección y el control. Aunque este marco ha sido sujeto a cierto escrutinio, en términos generales sigue siendo el aceptado. Por tanto, cabe decir que la administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de las organización y el empleo de todos los demás recursos organizacionales, con el propósito de alcanzar establecidas para la organización.
Un proceso es una forma sistemática de hacer las cosas. Se habla de la administración como un proceso para subrayar el hecho de que todos los gerentes, sean cuales fueran sus aptitudes o habilidades personales, desempeñan ciertas actividades interrelacionadas con el propósito de alcanzar brevemente estas cuatro actividades administrativas básicas, así como las relaciones y el tiempo involucran.
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