Las organizaciones toman materias primas y producen productos y servicios. Si el costo por producir el producto es superior al precio que los clientes estan dispuestos a pagar, entonces la organización no podrá obtener suficientes utilidades para continuar con sus actividades durante mucho tiempo. Las organizaciones se sostienen creando un valor superior a los costos de los insumos. Si los beneficios para las personas dispuestas a pagar son superiores a los costos , en tal caso la organización creará un superávit y podrá seguir produciendo bienes y servicios, Este razonamiento del "costo-beneficio" ha imperado en el mundo de los negocios desde su inicio.
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