Para 1989, Blockbuster había capitalizado su imagen como la "Videotienda para la familia estadounidense".
No obstante, para 1993, Blockbuster estaba en busca de otra imagen, la de una compañia dedicada al "multimedia". La cadena de videotiendas, con ventas por 1.2 mil millones de ventas, se consideraba atrapada en un mercado que prometía poco o ningún crecimiento en el futuro próximo. Si bien más del 66 por ciento de los hogares de EStados Unidos cuenta, cuando menos, con una videocasetera, la llegada de las tecnologias interactivas, entre ellas la televisión de 500 canales y los videos a petición ponen en duda el futuro de la renta de videos. Por tanto, Huizenga tomó muchas medidas para diversificar a Blockbuster.
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