El estudio de Kotter y Heskett (III)

Los resultados del estudio de Harvard arrojan que la cultura tiene un impacto profundo -cada vez mayor- en el desempeño de las organizaciones. El estudio llegó a cuatro conclusiones centrales:

1. La cultura corporativa puede tener un impacto significativo en el desempeño económico de la empresa a largo plazo.
2. La cultura corporativa, quizá, será un factor aún más importante que determine el éxito o fracaso de las empresas en la próxima década.
3. No son raras las culturas corporativas que inhiben el desempeño financiero sólido a  largo plazo; éstas se desarrollan con gran facilidad, incluso en empresas que están llenas de personas razonables o inteligentes.
4. Sí se puede lograr que las culturas corporativas, aunque sean dificiles de cambiar, refuercen más el desempeño.