Akio Morita, fundador de Sony Corporation, dice que el éxito de las compañias japonesas en general, y de Sony en particular, no tiene nada de mágico. El secreto radica sencillamente, en el trato que éstas dan a sus empleados. En su biografía, Hecho en Japón,. Morita dice:
La misma más importante del gerente japonés es establecer una relación saludable con sus empleados, crear un ambiente de familias de la empresa, la sensación de que los empleados y los gerentes comparten la misma suerte. Las empresas que tienen más éxito en Japón son las que desempeñan una administración con el propósito de crear la sensación de que todos los empleados, a los que los estadounidenses llaman trabajadores y gerentes, así como los accionistas, comparten la misma suerte.
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